Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 27. März 2017

1. Allgemeines

Die Comuto SA (mit Sitz 84, avenue de la République, 75011 Paris, Frankreich) („BlaBlaCar“, „wir“, „unsere“ oder „uns“) verpflichtet sich als verantwortliche Stelle, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Erklärung (die „Datenschutzerklärung“) soll Ihnen Auskunft über unsere Verfahren zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von Daten geben, die Sie uns über diese Website (die „Website“) oder unsere mobilen Anwendungen (die „App“) zur Verfügung stellen.

Diese Datenschutzerklärung (zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Erklärung über Cookies), und weiteren Dokumenten, auf die in diesem Dokument verwiesen wird, bilden die Grundlage, auf der wir alle von Ihnen erhobenen oder durch Sie zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verarbeiten. Lesen Sie die folgende Erklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

2. Welche Informationen erheben wir von Ihnen?

Wir können die folgenden Informationen von Ihnen erheben und verarbeiten:

2.1 Von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen.

Sie können uns Informationen, einschließlich solcher mit Personenbezug („personenbezogene Daten“), zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Website/App nutzen und über die Website/App Formulare (wie etwa das Anmeldeformular) ausfüllen, wenn Sie an einem unserer Preisausschreiben, einer Werbeaktion oder Umfragen teilnehmen, oder wenn Sie sich per Telefon, per E-Mail oder in sonstiger Weise mit uns in Verbindung setzen oder wenn Sie ein Problem mit unserer Website/App melden.

Zu den von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten können zum Beispiel gehören:

2.1.1 Pflichtangaben, die für die Registrierung für den über unsere Website/App bereitgestellten Dienst oder für den Zugriff auf andere von uns erbrachte Dienste erforderlich sind, einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Mobiltelefonnummer und Passwort. Alle diese Felder sind Pflichteingabefelder. BlaBlaCar ist zur Erbringung der auf unserer Website und in unserer App angebotenen Dienste nicht verpflichtet, wenn die erforderlichen Daten nicht zur Verfügung gestellt werden, und Sie können sich dann nicht über unsere Website/App für ein Benutzerkonto registrieren;

2.1.2 Ein Foto;

2.1.3 Eine Postanschrift;

2.1.4 Angaben zu Ihrem Auto;

2.1.5 Ihre Kurzbiografie;

2.1.6 Aufzeichnungen über sämtliche Korrespondenz zwischen Ihnen und uns;

2.1.7 Aufzeichnungen über sämtliche Buchungen, die Sie vorgenommen, und sämtliche Anzeigen für Reisen, die Sie über unsere Website/App geschaltet haben;

2.1.8 Angaben zu Buchungsvorgängen oder finanziellen Transaktionen, einschließlich von über unsere Website/App oder in sonstiger Weise abgewickelten Transaktionen. Dazu können Informationen wie Ihre Zahlungskartendaten, Ihre Kontodaten oder Angaben von Ihnen über unsere Website/App gebuchten oder angebotenen Fahrten oder Etappen gehören;

2.1.9 Ihre Antworten auf Umfragen oder Fragebögen, wie etwa ihre Bewertungen von Fahrten, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Community geteilt haben. Diese Daten können für Analysen und zum besseren Verständnis unserer Benutzer verwendet werden;

2.1.10 Daten, die wir möglicherweise von Ihnen benötigen, wenn Sie ein Problem mit unserer Website/App oder unserer Dienstleistung melden, wie etwa das Thema Ihrer Supportanfrage;

2.1.11 Standortinformationen, wenn Sie in die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten eingewilligt haben;

2.1.12 Wenn Sie sich mit Hilfe von Authentifizierungsmethoden oder –apps bestimmter Social Media-Anbieter anmelden, wird BlaBlaCar entsprechend den dort geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf bestimmte personenbezogene Daten (z.B. Vorname, Nachname, Ihr Bild, Ihre E-Mail-Adresse, die Anzahl Ihrer Facebook-Freunde usw.) in Ihrem Konto bei der jeweiligen Plattform zugreifen.

2.2 Von uns automatisch erhobene Daten

2.2.1 Bei jedem Besuch auf unserer Website/App können wir, im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung, Daten über die von Ihnen genutzten Geräte, über die Netzwerke, mit denen Sie verbunden sind, oder über Ihre Aktivitäten auf der Website/App erheben. Diese können die folgenden Informationen betreffen: Ihre IP-Adresse, Login-Daten, Typ und Version des Browsers, Typen und Versionen der Browser-Plugins, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch einschließlich des URL-Clickstreams zu unserer Website/App, auf dieser und weg von dieser, von Ihnen angesehene und gesuchte Produkte, Fehler beim Herunterladen, Länge der Besuche auf bestimmten Seiten, Interaktionen mit den Seiten und alle Telefonnummern, von denen aus Sie unsere Kundenservicenummer anrufen. Wir erheben diese Daten mit Hilfe verschiedener Technologien einschließlich Cookies (weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Erklärung über Cookies).

2.2.2 Wir erheben aggregierte Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform (wie etwa die Anzahl der angebotenen Mitfahrten, wie häufig Sie auf Anfragen geantwortet haben etc.).

2.3 Aufbewahrungsfristen

2.3.1. Mit Ausnahme der in Ziffer 2.3.2 und 2.3.3 genannten Datenkategorien speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer Beziehung mit uns und werden diese wie folgt sperren bzw. löschen:

  • 5 Jahre nach der letzten Nutzung unserer Plattform, wenn Sie Ihr Konto nicht deaktiviert haben;
  • 1 Jahr nach der Deaktivierung Ihres Kontos, es sei denn Sie haben eine negative Bewertung erhalten; in diesem Fall speichern wir Ihre personenbezogenen Daten entweder für einen Zeitraum (i) von zwei Jahren nach der jüngsten negativen Bewertung oder (ii) von einem Jahr nach der Deaktivierung Ihres Kontos. Es gilt der längere der beiden vorgenannten Zeiträume.
    Nach Ablauf der allgemeinen Verjährungsfrist werden wir gesperrte personenbezogenen Daten löschen.

2.3.2. Die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten können von uns für abweichende Zeiträume gespeichert werden:

  • Finanzdaten (Zahlungen, Erstattungen, etc.) werden solange gespeichert, wie dies nach geltenden Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften erforderlich ist; und
  • Mitgliedergenerierte Inhalte (Bewertungen, Kommentare, etc.) werden von uns nach Ablauf des in Ziffer 2.3.1 genannten Zeitraums anonymisiert und bleiben in anonymisierter Form auf unserer Plattform sichtbar.

2.3.3. Sofern Ihr Konto zeitweilig oder dauerhaft von uns gesperrt wurde (insbesondere wegen Verstoßes gegen unsere AGB), speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer von 2 bis 10 Jahren ab dem Zeitpunkt der Sperrung, um eine Umgehung der Sperrung und der übrigen Regelungen unserer AGB zu verhindern.

3. Wie nutzen wir die von Ihnen erhobenen Daten?

Wir werden die von uns erhobenen Daten nutzen:

3.1 um unsere Pflichten im Rahmen aller zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Verträge zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen verlangten Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen;

3.2 um Informationen im Zusammenhang mit unserer Dienstleistungen (z.B. Ihre Buchungsbestätigung) per E-Mail und/oder mit einem anderen Kommunikationsmittel an Sie zu übermitteln;

3.3 zum Einziehen von Zahlungen von Ihnen oder zur Weiterleitung der in Ihrem Namen eingezogenen Zahlungen an Sie;

3.4 damit Sie Ihr Benutzerprofil auf unserer Plattform personalisieren können;

3.5 damit Sie sich mit anderen Mitgliedern über unsere Dienstleistungen oder über die Fahrt(en), die Sie mit anderen Mitgliedern geteilt haben/teilen werden, austauschen können und/oder um solche Fahrten zu organisieren;

3.6 um Ihnen den Zugang zu unseren Supportdiensten und die Kontaktaufnahme mit unserem Mitglieder-Betreuungsteam zu ermöglichen;

3.7 um die Einhaltung (i) geltenden Rechts, (ii) unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (iii) der Datenschutzerklärung und (iv) des Verhaltenskodexes sicherzustellen. Bestimmte von uns als unangemessen betrachtete Verstöße können die Sperrung Ihres Kontos zur Folge haben;

3.8 um Ihnen, im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Marketing-Materialien und Informationen zuzuschicken, welche die Nutzung der Dienstleistung oder den Buchungsprozess erleichtern, und um Ihnen Vorschläge oder Empfehlungen zu Produkten und Dienstleistungen zu machen, die mit unseren Dienstleistungen in Zusammenhang stehen und Sie interessieren könnten. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten für eine gezielt auf Sie abgestimmte Werbung und um diese auf Plattformen sozialer Medien bereitzustellen. Sie können mehr über die Arbeitsweise dieser Funktionen und die Arten der von uns über Sie erhobenen Daten erfahren, wenn Sie die entsprechenden Abschnitte der Plattformen sozialer Medien Dritter besuchen;

3.9 um Sie über Änderungen unserer Dienstleistung zu benachrichtigen;

3.10 zur Verwaltung unserer Website/App und – nachdem wir die Informationen aggregiert haben – für interne Vorgänge einschließlich Störungssuche und -beseitigung, Datenanalyse, Tests, Recherchen, Analysen und Umfragen;

3.11 um eine möglichst effektive Darbietung der Inhalte für Sie und über Ihr Gerät sicherzustellen;

3.12 um Ihnen zu ermöglichen, die interaktiven Funktionalitäten unserer Dienstleistung zu nutzen, wenn Sie dies möchten;

3.13 um dafür zu sorgen, dass unsere Website/App sicher bleibt; und

3.14 um die Wirksamkeit der von uns für Sie bereitgestellten Werbung zu messen und zu verstehen, sowie um entsprechende Werbung an Sie bereitzustellen.

4. Wer sind die Empfänger der von Ihnen erhobenen Daten und für welche Zwecke?

4.1 Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, werden einige Daten über Sie entweder über Ihr öffentliches Profil oder während des Buchungsvorgangs an entsprechende Mitglieder unserer Communities in dem Umfang weitergegeben, wie dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist (z.B. geben wir Ihre Telefonnummer an die Mitglieder weiter, mit denen Sie eine Mitfahrgemeinschaft bilden).

4.2 Wir können auch Daten über Sie (einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten) für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke mit anderen BlaBlaCar-Gesellschaften teilen, wenn Sie irgendeine der anderen BlaBlaCar-Websites oder -Apps nutzen.

4.3 Wir arbeiten auch eng mit Dritten zusammen, die – in den in Ziffer 4.4 beschriebenen Fällen – Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein können, wie etwa:

  • unsere Geschäftspartner, die Plattformen sozialer Medien betreiben, und die Ihnen Verbindungsdienste von ihrer Plattform sozialer Medien aus zu unserer Plattform (wie etwa die Verbindung zu den Daten in Ihrem Profil) zur Verfügung stellen können;
  • unsere Geschäftspartner, die über unsere Website und unsere App für ihre Dienstleistungen werben können, für die Sie sich möglicherweise anmelden wollen; bei diesen Dienstleistungen kann es sich um mit unseren Dienstleistungen in Verbindung stehende Dienstleistungen wie etwa Versicherungs- oder Bankdienstleistungen oder Vermietungen handeln;
  • unsere Geschäftspartner, die möglicherweise auf ihrer Website für unsere Dienstleistungen werben;
  • unsere Subunternehmer zur Erbringung von technischen, Zahlungs- und Lieferdienstleistungen, Lieferanten von Analysedienstleistungen oder Kreditauskunfteien.

4.4 Wir legen Daten über Sie, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, nur in den folgenden Fällen gegenüber diesen Dritten offen:

  • 4.4.1 Wenn es zur Erfüllung eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages über die Erbringung oder Verlängerung einer Dienstleistung erforderlich ist, einen Dritten hinzuzuziehen (z.B. wenn wir Ihnen in Verbindung mit Dienstleistungen über die Website/App Gebühren in Rechnung stellen oder Geldbeträge von Ihnen einziehen);
  • 4.4.2 Als Teil des Buchungsvorganges und zur Erbringung der verlangten Dienstleistungen können Daten wie etwa Ihr Name, Ihr Foto, Ihre Mobilfunknummer und/oder E-Mail-Adresse auf der Website/in der App angezeigt werden und/oder an einen Mitfahrer (wenn Sie ein Fahrer sind) oder an einen Fahrer (wenn Sie ein Mitfahrer sind) weitergegeben werden;
  • 4.4.3 Als Teil unseres Bewertungssystems werden die von Ihnen geschriebenen Bewertungen auf der Website/in der App veröffentlicht. Die Bewertungen einschließlich der Abkürzung Ihres Namens uns Ihres Fotos sind für alle Besucher der Website/App sichtbar.
  • 4.4.4 Wenn wir Erbringer von Analyse- und Suchmaschinendienstleistungen zur Unterstützung bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website/App beauftragen.
  • 4.4.5 Wenn Sie dies ausdrücklich wünschen (z.B. wenn Sie sich mit Authentifizierungsmethoden sozialer Medien anmelden).
  • 4.4.6 Wir können Teile unserer Plattform (einschließlich der von Ihnen geposteten Reisen) über APIs oder Widgets zur Anzeige auf den Websites unserer Geschäftspartner bereitstellen, um Ihnen bei der Suche nach den Mitfahrern zu helfen. In diesen Fällen können Teile Ihres öffentlichen Profils auf diesen Websites angezeigt werden.
  • 4.4.7 BlaBlaCar kann Ihre Daten auch offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder in gutem Glauben davon ausgehen, dass ein solcher Zugriff, eine solche Sicherstellung oder eine solche Offenlegung (i) zur Beantwortung von gegen BlablaCar geltend gemachten Ansprüchen, (ii) zur Befolgung
    einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung oder Aufforderung, (iii) zur Durchsetzung einer Vereinbarung mit unseren Nutzern wie etwa unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung oder unseres Verhaltenskodex, (iv) bei einem Notfall, der mit Gefahren für Leib und Leben von Personen oder für die öffentliche Gesundheit verbunden ist, (v) im Rahmen von Ermittlungen oder (vi) zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von BlaBlaCar, seinen Mitarbeitern oder anderen erforderlich sind;
  • 4.4.8 Bei einem Verkauf unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte können wir, innerhalb der Grenzen des anwendbaren Rechts, gegenüber dem Käufer bestimmte personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist.

4.5 Wir sind berechtigt, im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung, Sie betreffende Daten (einschließlich von personenbezogenen Daten und Cookies), die wir an unsere Geschäftspartner senden und von diesen erhalten, zu kombinieren. Wir sind berechtigt, diese Daten und die kombinierten Daten für die vorgenannten Zwecke zu nutzen.

4.6 Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass falls Sie beschließen, Ihre Daten (einschließlich der personenbezogenen Daten) über die Verbindungsdienste unserer Geschäftspartner mit uns auszutauschen, zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung auch die Datenschutzrichtlinien und -erklärungen unserer Geschäftspartner auf Sie Anwendung finden können. Über die eventuelle Erhebung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Geschäftspartner auf deren eigenen Web¬sites haben wir keinerlei Kontrolle.

5. Wie verwenden und moderieren wir Ihre Nachrichten?

5.1 Wir können die Nachrichten, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Community austauschen, zur Vermeidung von Betrug, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, aus Kundendienstgründen oder zur Durchsetzung der mit unseren Mitgliedern geschlossenen Verträge (wie etwa unserer AGBs oder des Verhaltenskodexes) prüfen, scannen oder analysieren. Zum Beispiel können wir, um die Umgehung unseres Online-Buchungssystems zur unterbinden, über unsere Plattform gesendete Nachrichten scannen und analysieren, um sicherzustellen, dass diese keine Kontaktangaben oder Verweise auf andere Websites enthalten.

5.2 Wir werden die Nachrichten, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Community austauschen, niemals für kommerzielle Zwecke oder für Werbezwecke scannen. Wir können automatisierte Verfahren zur Moderation dieser Nachrichten einsetzen.

6. Gezielte Werbung auf Plattformen sozialer Medien und die von uns per E-Mail und/oder SMS an Sie gesendeten Nachrichten

Im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die uns von Ihnen über unsere Website/App bereitgestellten Daten für Zwecke des elektronischen Direktmarketings (z.B. (i) damit Sie Newsletter, Einladungen zu unseren Veranstaltungen und andere Mitteilungen erhalten, bei denen wir der Meinung sind, dass diese Sie interessieren oder (ii) damit wir auf Plattformen sozialer Medien gezielte Werbung für Sie bereitstellen können).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie (i) das entsprechende Kästchen in Ihrem Mitgliedskonto deaktivieren, (ii) auf den Abmeldelink klicken, den wir in jeder BlaBlaCar-Mitteilung an Sie zur Verfügung stellen oder (iii) sich unter den nachstehend in Ziffer 13 angegebenen Kontaktangaben an uns wenden.

Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte oder an Geschäftspartner zu Werbezwecken verkaufen.

7. Werden Ihre Daten übermittelt, wie und wohin?

Die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten werden innerhalb der Europäischen Union („EU“) gespeichert. Da wir ein internationales Unternehmen sind, kann es vorkommen, dass als Teil der Ihnen über die Website/App angebotenen Dienstleistungen erhobene personenbezogene Daten über Sie in nichteuropäische Länder übermittelt werden, die ein weniger strenges Datenschutzrecht haben als in Ihrer Heimatsrechtsordnung.

Das passiert, wenn einer unserer Datenverarbeiter seinen Sitz in einem Land außerhalb der EU wie etwa in den Vereinigten Staaten hat. Dieser Datenverarbeiter kann beispielsweise an der Bearbeitung Ihrer Dienstleistungsanfrage, der Moderation der Bilder für Ihr Benutzerkonto, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten, der Erbringung von Werbe- und Marketingdienstleistungen in unserem Namen und der Erbringung von Supportdienstleistungen auf elektronischem Wege beteiligt sein.

Dies gilt auch für die verbundenen Unternehmen von BlaBlaCar, die ihren Sitz außerhalb der EU haben, wie etwa in Brasilien, Mexiko und Indien, an die wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen in diesen Ländern möglicherweise einige Ihrer Daten übermitteln müssen.

Bei einer solchen Übermittlung stellen wir sicher, dass diese in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung erfolgt und beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau für Sie und andere Betroffenen gewährleistet wird (z.B. durch Abschluss eines Vertrages auf Grundlage der sog. Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission).
Auf Anfrage können wir Ihnen eine Liste der Länder zur Verfügung stellen, in denen Ihre Daten gespeichert und/oder übermittelt werden.

8. Welche Rechte haben Sie an Ihren personenbezogenen Daten?

8.1 Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gehaltenen personenbezogenen Daten zu erhalten. Bevor wir Ihre Anfrage beantworten, können wir Sie um weitere Details bitten, um Ihre Identität zu überprüfen. Wir werden uns bemühen, innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zu antworten. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich bitte unter den nachstehend angegebenen Kontaktangaben an uns (siehe Ziffer 13).

8.2 Als Mitglied unserer Website/App können Sie über Ihr Konto auf die von uns über Sie gehaltenen personenbezogenen Daten zugreifen, um unrichtige Informationen zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße, richtige und vollständige Informationen in Ihrem Konto anzugeben und diese auf dem neuesten Stand zu halten. Sie können Ihre personenbezogenen Daten auch aktualisieren oder löschen oder der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten widersprechen, indem Sie sich unter den nachstehend angegebenen Kontaktangaben an uns wenden (siehe Ziffer 13). Sie können Ihr Konto auch jederzeit online schließen.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir in einigen Fällen gemäß den gesetzlichen Anforderungen oder zu legitimen Zwecken bestimmte Daten über Sie aufbewahren werden. Wenn wir zum Beispiel den Verdacht haben, dass Sie Betrug begangen oder gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben, möchten wir möglicherweise einige Ihrer Daten aufbewahren, um zu verhindern, dass Sie die geltenden Regeln für unsere Community umgehen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Erklärung über Cookies.

10. Vertraulichkeit Ihres Passworts

Wenn Sie ein Passwort gewählt haben, das Ihnen den Zugang zu Teilen unserer Website/App ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, das Passwort niemandem mitzuteilen.

11. Links zu anderen Websites und sozialen Medien

Unsere Website/App kann von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbepartner und verbundenen Gesellschaften enthalten. Für den Fall, dass Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, weisen wir Sie darauf hin, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzpraktiken haben und dass wir hinsichtlich dieser Richtlinien keinerlei Verantwortung oder Haftung übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzrichtlinien, bevor Sie irgendwelche personenbezogenen Daten an diese Websites übermitteln.

12. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Alle künftigen Änderungen unserer Datenschutzerklärung werden immer auf unserer Website veröffentlicht. Darüber hinaus werden wir Sie vor jeder Änderung per Email informieren und das Verfahren nach Ziffer 14 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB-Änderungen) entsprechend einhalten.

13. Kontakt

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, um uns Ihre Meinung zu unseren Datenschutzpraktiken mitzuteilen, oder falls Sie Fragen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie dies über unsere Kontaktseite tun, oder indem Sie uns einen Brief an die Adresse am Anfang dieses Dokuments schicken.


Vorherige Version

1. Unsere Datenschutzgrundsätze

Der Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sind für die Comuto S.A., 84 Avenue de la République, 75011 Paris, Frankreich, (im Folgenden:„BlaBlaCar“, „wir“, „uns“) und ihre Dienstleister von größter Bedeutung. Damit Sie sich bei uns auch beim Datenschutz sicher fühlen können, erfolgt die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bei BlaBlaCar unter strenger Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Es ist uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, welche personenbezogenen Daten während Ihres Besuchs auf unserer Website und bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen und Angebote erhoben werden und wie wir diese danach verwenden. Die nachfolgenden Hinweise dienen dazu, Ihnen hierüber Auskunft zu geben und Sie auch zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch schützen.

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person, wie z.B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse. Personenbezogene Daten werden von uns nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, sofern eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Wir werden Ihre Information weder an Dritte verkaufen noch für Marketing von Dritten verwenden!

Die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten dient folgenden Zwecken:

a. Ihre Kontaktanfrage

Wir erheben und verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage.

b. Ihre Registrierung auf unserer Website

Wir erheben und verwenden die erforderlichen Registrierungsangaben sowie die in diesem Zusammenhang mitgeteilten Daten zur Einrichtung Ihres Benutzerkontos. Als registrierter Kunde haben Sie mittels Ihrer E-Mail Adresse und eines Passwortes Zugang zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto. Bitte behandeln Sie Zugangsdaten vertraulich.

Selbstverständlich können Sie Ihre Registrierung jederzeit wieder auf unserer Webseite löschen über die Menüpunkte „Profil“ > „Account löschen“.

c. Mitgliedererfahrungen und Bewertungen

Wenn Sie Ihre Mitgliedsererfahrungen und Bewertungen mitteilen wollen, erheben und verwenden wir Ihre Angaben für Zwecke des Erfahrungsaustauschs, insbesondere für die Kommunikation mit uns, den anderen Mitgliedern und sonstigen Besuchern unserer Internetseiten. Ihre Beiträge und Bewertungen werden wir mit Ihrem Vornamen und Ihrem auf einen Buchstaben verkürzten Nachnamen kommunizieren (voreingestellt, weitere Informationen können Sie auf Wunsch ebenfalls freigeben).

Umgekehrt können andere Mitglieder Erfahrungen und Bewertungen zu Ihnen hinterlassen, die auf unseren Internetseiten für andere Mitglieder und Besucher unserer Internetseiten kommuniziert werden.

d. Ihre Teilnahme am Vermittlungssystem

Wenn Sie an unserem Vermittlungssystem teilnehmen, erheben und verwenden wir Ihre Angaben für Zwecke der Vermittlung, nämlich insbesondere um Ihren Vermittlungswunsch bei anderen Mitgliedern und sonstigen Besuchern unserer Internetseiten (einschließlich der von uns betriebenen internationalen Websites, „Länderseiten“)  sowie auf von Partnern betriebenen Websites („Partnerangeboten“) bekannt zu machen und für die Kommunikation mit uns und potenziellen Fahrern bzw. Mitfahrern. Ihre Vermittlungswünsche werden mit Ihrem Vornamen und Ihrem auf einen Buchstaben verkürzten Nachnamen mitgeteilt (voreingestellt, weitere Informationen können Sie auf Wunsch ebenfalls freigeben). Wenn Sie eine Buchung mit einem Nutzer einer unserer Länderseiten vorgenommen haben, können Ihre Angaben für den Vermittlungszweck auch an die jeweilige Länderseite übermittelt werden. Betreiber von Partnerangeboten verpflichten wir, Ihre Informationen ausschließlich temporär zur Anzeige Ihres Vermittlungswunschs zu nutzten und nicht dauerhaft zu speichern.

e. Newsletter und Gewinnspiele

Im Rahmen der Registrierung können Sie in die regelmäßige Zusendung unseres Newsletters einwilligen. Der Text der Einwilligung lautet: „BlaBlaCar Newsletter erhalten.“ Der Newsletter kann jederzeit mittels des Abmeldelinks in der Email abbestellt werden. Die erhobenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) werden zum Zweck der Zusendung des Newsletters durch BlaBlaCar verwendet, eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Soweit BlaBlaCar andere Aktionen, wie etwa ein Gewinnspiel, durchführt, erheben wir hierzu grundsätzlich Ihren Namen, Ihre E-Mail Adresse und Ihre Anschrift. Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der jeweiligen Aktion verwendet. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Darüber hinaus verwendet BlaBlaCar die Daten nur soweit es gesetzlich erlaubt ist oder der Teilnehmer ausdrücklich vorab eingewilligt hat. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

f. Widerrufsrecht

Selbstverständlich können Sie eine ggf. erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Senden Sie hierzu formlos eine entsprechende Mitteilung an support+de(at) blablacar.com oder per Post an Comuto SA, Datenschutz, 84 Avenue de la République, 75011 Paris, Frankreich.

3. Cookies und Web-Tracking

a. Cookies zur Seitensteuerung

Um unseren Internetauftritt benutzerfreundlich zu gestalten und optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, setzen wir für die Seitenfunktionen in einigen Bereichen Cookies ein, wo dies erforderlich ist. „Cookies“ sind kleine Textdateien, die lokal auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt und für einen späteren Abruf bereitgehalten werden und die Ihnen die Benutzung unserer Online-Angebote erleichtern. Nach Beendigung Ihres Besuchs und Beenden des von Ihnen verwendeten Internetbrowsers werden die meisten Cookies automatisch gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Einige Cookies verbleiben auf Ihrem Computer und ermöglichen es uns Ihren Computer beim nächsten Besuch unserer Website wieder zu erkennen (sog. permanente Cookies). Diese haben eine Haltbarkeit von 6 Monaten. Eine Verbindung des Cookies mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt nicht. Informationen über die Art der eingesetzten Cookies erhalten Sie auf unserer Webseite.

b. Web-Tracking & Retargeting

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., USA („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website rein statistisch und anonymisiert auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte gekürzte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können das Setzen von Cookies durch Google Analytics mit den Browser-Einstellungen für Cookies steuern (s.u. c.) und/oder durch ein Broswer-Add-on die Verwendung von Google Analytics insgesamt verhindern:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Diese Webseite verwendet außerdem ein von Google angebotenes Retargeting-System, um die Qualität der Werbeanzeigen zu optimieren, welche Ihnen angezeigt werden. Ziel dieses Systems ist es, Ihnen nur solche Werbungen zu präsentieren, die Ihren Interessen entsprechen könnten. Dabei genießt der Schutz Ihrer Daten für BlaBlaCar als europäisches Unternehmen oberste Priorität. Aus diesem Grund haben wir es eingerichtet, dass von BlaBlaCar bzw. Google Inc. ausschließlich anonymisierte Daten zur Verbesserung der Anzeigequalität genutzt werden. Eine Identifikation Ihrer Person ist daher weder für BlaBlaCar noch für Google Inc. möglich. Über eine Deaktivierung des Retargetings finden Sie Informationen unter 3.c.

c. Einwilligung oder Ablehnung von Cookies

Die Einwilligung oder Ablehnung von Cookies können Sie über die Einstellungen Ihres Webbrowsers erklären. Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass er Sie beim Setzen von Cookies benachrichtigt oder Cookies generell ablehnt. Allerdings können Sie dann nicht mehr alle Funktionen unserer Website nutzen. Über die folgenden Links können Sie sich über diese Möglichkeit für die am meisten verwendeten Browser informieren:

– Internet Explorer: http://support.microsoft.com/gp/cookies/de

– Firefox: http://support.mozilla.org/de/kb/cookies-informationen-websites-auf-ihrem-computer

– Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&answer=95647

– Safari: http://www.verbraucher-sicher-online.de/anleitung/cookies-verwalten-in-apple-safari

– Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

4. Social Plugins

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/ Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

5. Datensicherheit

Wir und unsere Dienstleister treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Datenverarbeitung und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Unsere Beschäftigten und unsere Dienstleister sind selbstverständlich schriftlich auf das Datengeheimnis verpflichtet.

6. Auskunft, Berichtigung, Aktualisierung

Wenn Sie Fragen zu der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch BlaBlaCar haben, erteilen wir Ihnen gerne jederzeit unentgeltlich und unverzüglich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an support+de (at) blablacar.com per Post an Comuto SA, Datenschutz, 84 Avenue de la République, 75011 Paris, Frankreich.

Veraltete oder unrichtige personenbezogene Daten berichtigen wir, sobald wir neuere oder berichtigte Daten erhalten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit Daten über Ihr Kundenkonto zu ändern.

7. Änderungen der Datenschutzhinweise

Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt der vorliegenden Hinweise zum Datenschutz anzupassen. Wir behalten uns daher vor, diese jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version der Datenschutzhinweise ebenfalls an dieser Stelle veröffentlichen. Wenn Sie uns wieder besuchen, sollten Sie daher die Datenschutzhinweise erneut durchlesen.

Soweit wir den Inhalt von Einwilligungen ändern, werden wir Sie bei Ihrem  nächsten Besuch bitten, uns eine aktualisierte Einwilligung zu erteilen.

8. Datenschutzgesetz und Website

Wir haben die Bestimmungen des französischen Datenschutzgesetzes („Loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés“) Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 beachtet.

9. Cookies

Stand, April 2013

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